Informatie pentru abonati

Daca aveti neclaritati, reclamatii sau sugestii legate de serviciile SMS la care asiguram suport tehnic puteti sa ne contactati cu ajutorul formei de mai jos. Reclamatiile primite vor f i procesate in cel mult 72 de ore de la momentul cand au fost trimise. Va atragem atentia: campurile ingrosate sunt obligatorii spre completare.

Se interzice folosirea de limbaj neadecvat si injurii la adresa serviciului nostru de suport.

Sms-24-support nu este detinatorul serviciilor reclamate si nu are nici o raspundere asupra eventualeleor probleme tehnice aparute pe ele.


Inainte de a trimite reclamatia, trebuie:

1. Daca intampinati probleme tehnice - contactati administratorul site-ului care va ofera serviciul.

2. In cazul problemelor cu privire la costul SMS - sa studiati cu atentie regulile de utilizare al site-ului si regulile platii serviciului. Informatia necesara o gasiti anume in regulile de utilizare indicate pe site.

3. Asigurativa ca numarul dumneavoastra de mobil a fost taxat cu costul SMS-ului.